PROD LAB : Mon ordinateur ne reconnaît pas la carte son

Tu as branché ton ordinateur mais la carte son du studio n’apparaît pas dans ton logiciel ?

➡ Vérifie que ton ordinateur est bien connecté via :

• le câble USB-C
• ou l’adaptateur USB-A

➡ Si la carte son n’apparaît toujours pas et que tu es sur Windows, il est possible que les drivers ne soient pas installés.

Pour installer les drivers (nécessaire uniquement sur windows)

• Connecte toi à ton compte YPL
• Si tu n’as pas encore installé les drivers, rends toi dans la section "Mon Desk" > Drivers > Carte son.
• Télécharge et installe les drivers dans le dossier "Carte Son" (Plus d'infos sur cet article)
• redémarre ton ordinateur après l’installation

⚠ Sur Mac, aucune installation de driver n’est nécessaire

Si ça ne fonctionne toujours pas :

➡ Teste un autre port USB

➡ Redémarre ton ordinateur