Démarche d'accès aux données personnelles

Chez Your Personal Lab, la protection de tes données est une de nos priorités. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu peux nous demander les informations que nous avons enregistrées à ton sujet et en demander une copie à tout moment.

Quelles données puis-je consulter ?

Tu peux demander l’accès aux données suivantes :

✔ Tes informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, etc.)

✔ Ton historique de réservations et de paiements

✔ Tes préférences et paramètres liés à ton compte

✔ Toute autre donnée collectée dans le cadre de ton utilisation de nos services

Comment faire une demande d’accès ?

1. Contacte notre support

Envoie nous un message via ce formulaire en précisant “Demande d’accès à mes données” en précisant les informations que tu souhaites récupérer.

2. Réception de tes données

Nous traiterons ta demande dans un délai de 30 jours maximum, conformément à la législation. Un fichier contenant tes données te sera envoyé par email sous un format sécurisé.

Questions fréquentes : 

Puis-je demander la suppression de mes données ?

⮕ Oui, tu as le droit de demander l’effacement de tes données sous certaines conditions. Contacte nous pour plus d’infos. Plus d'infos sur cet article.

Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?

⮕ Non, nous ne revendons ni ne partageons tes données avec des tiers sans ton consentement, sauf si la loi l’exige.

Puis-je modifier mes données avant de faire une demande d’accès ?

⮕ Oui, tu peux mettre à jour tes informations personnelles directement depuis ton compte. Plus d'infos sur cet article.

Que faire si je n’ai pas reçu mes données après 30 jours ?

⮕ Contacte notre support pour suivre l’état de ta demande.